Pullman Hotel Bucuresti: Garantie de 400 lei platita anticipat pentru minibar
In cazul in care te hotarasti sa te cazezi la hotelul Pullman din Bucuresti ( fost
Sofitel ) in afara de pretul platit si comunicat prin factura proforma trebuie sa
fii pregatit si pentru ” taxa antifurt ” de nu mai putin de 120 de dolari ( 400 de lei ), motivat de faptul ca, spune receptionera ” nu platiti garantia atunci minibarul va fi scos din camera„.
Platesti, pentru ca nu vrei sa fii catalogat de catre personalul hotelului pullman bucuresti ( fost sofitel ) drept un potential devalizator al minusculului minibar, desi daca studiezi lista de preturi vei avea naplacuta surpriza sa afli ca o sticla de apa de 300 ml costa cat un bax de apa plata in orasul tau.
La prima vedere gandesti ca oamenii sunt ” patiti ” cu diverse personaje care le-au lasat minibarul gol si au plecat fara sa plateasca ( desi la logistica si pretul platit pentru o camera e greu de crezut ca nu stiu ce se intampla in hotel 24 de ore din 24 ). Cu toate acestea de la o „teapa” si pana la a considera orice turist ( cred ca numai roman in acceptiunea managerilor hotelului ) un potential „tepar” este mai mult decat o jignire.
Dupa ce platesti/blochezi cu cardul bancar propriu si personal aceasta garantie ( care nu este prevazuta in nicio oferta ) vei avea o mare surpiza sa vezi ca nici
dupa 3 zile suma blocata din cardul bancar nu ti se restituite si vei fi amagit ( de
catre D-ra Ana, Diana sau alt receptioner ) in sensul ca „noi am data ordinul de deblocare a sumei dar banca ( care banca – a ta sau a lor – nu ti se va spune ) este de vina.
Si pentru ca sunt incapatanat am sunat la banca mea sa cer lamuriri despre „locul in care se afla” garantia platita la Hotel Pullman.
Iata raspunsul: „Pentru a debloca suma de 400 lei avem nevoie de o confirmare din care sa rezulte ca suma respectiva a fost retinuta ca si garantie si ca nu mai este nevoie sa ramana blocata” in conditiile in care esti mintit inainte de a pleca din hotel ca suma v-a fost deblocata.
Desi hotelul nu are un site propriu de prezentare in limba romana a tuturor conditiilor de acces la structura de cazare, o d-ra receptionera Ana ne recomanda sa ” mai studiem politica hotelurilor de 4 si 5 stele ” care solicita „chipurile” clientilor sai garantii de plata a consumatiei din minibar.